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條款及細則

本條款適用於閣下對本網站之遊灠及使用、透過本網站向Fine Foods Online(下稱「本公司」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。
 

A)    一般條款

 

1   本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通

     知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
 

2   本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本公司有權提供相似價格

     及種類的貨品以供替代。
 

3   貨品價格以訂購當日所示為準。

 

4   產品圖片只供參考。

 

5   所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若FFO未能提供任何已訂購之產品或服務,Fine Foods Online有權拒

     絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知 閣下。
 

6   由於產品缺乏存貨、替換、特別優惠、價格每日變更和磅量產品等原因,網上顯示的賬單可能會與最終賬單並非一致。Fine

     Foods Online 保留權利,可對網上賬單作出調整,相關的調整會在送貨時向顧客提供的最終賬單上列明。
 

7   法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品,該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有

     權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。

 

B)    登記

 

1   閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格,方可使用若干服務。填寫該等表格時,閣下即承

     諾

     1.1   按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料,

     1.2   確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼,

     1.3   只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。

 

2   本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户,而無須提供任何理由。


3   如閣下所登記的資料有任何更改,需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給 閣下。


4   Fine Foods Online須盡力防止任何未經授權人士進入本網站。然而,對於任何第三方在未經授權的情況下使用顧客的登入賬

     戶進入本網站而造成的任何損失或損害,Fine Foods Online概不承擔任何責任。

 

C)    貨物破損

 

顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通知客戶服務部安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

 

D)    退換保證

 

1   當收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況。
 

2   顧客必須出示有效的收據作退換。
 

3   貨品只限於退換,不設退款。
 

4   顧客如需要退換貨物,必須於送貨日起七日內致電客戶服務熱線+852 2690 0831與客戶服務專員聯絡。

 

E)    現金代用券

 

www.ffo.hk 網上購物或電話訂購服務不接受由高寶商業集團有限公司旗下Fine Foods Online以外其他子公司所發出的現金代用券。

 

F)    所有權

 

貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客,但Fine Foods Online保留該等貨品的所有權,直至有關貨品的價款結清為止。

 

G)    不可抗力

 

本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務,本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

 

H)    付款方法

 

1   你可透過 Paypal、銀行轉帳及貨到現金付款。
 

2   所有貨品之價值均以港幣計算。
 

3   所有網上訂購的貨品須由 Fine Foods Online 全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收

     據以作記錄。
 

4   Fine Foods Online可不時就個別顧客設定信用限額,並且保留權利可就任何銷售設立限制,包括有權拒絕將貨品銷售予任何

     顧客。
 

5   Fine Foods Online保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

 

I)    送貨服務

 

1   凡購物滿HK$600或以上,即可免費享用送貨服務。惠顧低於HK$600,送貨服務費亦只需HK$100。
 

2   送貨時間(只供參考):
 

港島中西區

逢周一至六

金鐘 / 中環 / 西營盤 / 西環 / 上環 / 堅尼地城

逢周二、四、六

山頂 / 半山區

 

港島灣仔區

逢周一至六

灣仔 / 大坑 / 跑馬地 / 銅鑼灣

 

港島東

逢周一至六

太古 / 鰂魚涌 / 西灣河 / 筲箕灣

逢周一、三、五

天后 / 柴灣 / 北角

 

港島南

逢周二、四、六

赤柱 / 香港仔 / 鴨脷洲 / 深灣 / 淺水灣 / 壽臣山

 

九龍東

逢周一、三、五

樂富 / 何文田 / 黃大仙 / 觀塘 / 土瓜灣 / 新蒲崗 / 九龍灣

 

九龍西

逢周一至六

美孚 / 紅磡 / 尖沙咀 / 旺角 / 大角咀 / 太子 / 長沙灣

 

新界

逢周一至六

沙田

逢周一、三、五

大埔 / 屯門 / 葵涌 / 荔景 / 荃灣 / 天水圍 / 青衣 / 元朗 / 上水 / 粉嶺 / 深井

逢周二、四、六

寶琳 / 坑口 / 馬鞍山 / 西貢 / 將軍澳

 

離島區

逢周二、四、六

東涌 / 赤鱲角 / 愉景灣 / 馬灣

 

3   訂購貨品會於訂購日起七日內送貨。
 

4   Fine Foods Online會聯絡閣下確實送貨日期。
 

5   送貨服務僅限於香港島、九龍及新界,送貨服務不適用於離島 (愉景灣、馬灣、東涌及赤鱲角除外)。海外送貨服務不包括在

     內。

 

6   由於每日下午4時後所有車輛禁止駛入馬灣,因此馬灣的送貨時段只適用於每日上午10時至下午1 時及下午2時至4時。
 

7   由於大浪灣村入口為車輛限制區,客人只能從指定地點提取所訂購之貨品。
 

8   送貨服務不適用於貨車未能直達,沒有升降機直達3樓或以上的送貨地點。如送貨時有任何升降機故障而未能正常運

     作,Fine Foods Online將會聯絡顧客更改送貨日期。
 

9   當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,Fine Foods Online將會聯絡顧客更改送貨日期。
 

10  如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,Fine Foods Online將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
 

11  送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知Fine Foods Online。
 

12  Fine Foods Online保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
 

13  倘若任何並非包括在訂單内的產品錯誤送遞予顧客,Fine Foods Online網上購物網保留權利收回錯誤送付的產品。
 

14  Fine Foods Online不會在送貨7日後就任何產品或誤差作出任何退款或更換。

 

本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行,只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效,但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。Fine Foods Online保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議,Fine Foods Online保留最終的決定權。本中文譯本僅供參考之用,倘若中、英文本之文義有異,應以英文原文為準。